menuPOLÍTICA DE GESTIÓ
TROQUELES DELTA S.L. té com a objectiu la plena satisfacció dels clients, així com el client intern i aconseguir una gestió eficaç, eficient i de qualitat en els seus productes.
Per a tal finalitat, TROQUELES DELTA S.L. orienta la seva gestió a:
- Clarificar de forma documental dels serveis que es prestaran al Client, compromisos i condicions associades als mateixos, per complir els requisits del client i perseguir permanentment la seva satisfacció.
- Establir una estreta relació entre Client i TROQUELES DELTA S.L., per consolidar i consensuar aquests requisits amb el mutu compromís i potenciar el tracte humà i professional.
- Tenir en compte que la qualitat en els productes i l'ètica professional és una de les bases del futur de la nostra empresa.
- Complir els requisits dels nostres clients, així com els legals i reglamentaris aplicables.
- Crear un entorn de treball per a tots els empleats que fomenti el compromís amb la Qualitat, el Treball en Equip, la Confiança i el Respecte mutus.
- Esmenar les deficiències, emprenent les accions correctives en aquelles situacions que produeixin no conformitats, des del mateix moment en què siguin detectades.
- Una millora contínua dels nostres processos, productes, serveis i de la capacitació del seu personal.
- L'optimització i manteniment d'un entorn de treball adequat.
- L'aportació adequada de recursos per complir fidelment amb els compromisos adquirits.
- Una responsabilitat implicada de cada empleat en aquesta Política.
- Respectar el medi ambient, minimitzant l'impacte ambiental de les nostres activitats i gestionant adequadament els residus.
- Vetllar per la seguretat i salut dels nostres empleats.
- Tenir aquesta política com a marc de referència a seguir per al desenvolupament de la millora contínua de l'organització mitjançant planificacions, objectius de millora i activació d'accions de millora.
- El compromís de la Direcció en el compliment d'objectius.
- Potenciar valors com ara actitud per sobre d'aptitud, l'humà per sobre del tècnic, tot això sense deixar de banda una excel·lent professionalitat i ordre en el treball. Confluint al final en la creació de relacions a llarg termini més enllà del dia a dia.
La Direcció